Al llegar a la clínica, el paciente escanea un código QR con su celular. Eso abre automáticamente una conversación de WhatsApp donde responde una serie de preguntas guiadas sobre su motivo de consulta, antecedentes y medicación. El proceso toma entre 3 y 5 minutos y no requiere instalar ninguna aplicación adicional.
¿Necesito instalar algún software en mi consultorio?
No. Lynkia funciona completamente en la nube. El médico accede al portal desde cualquier navegador web, en computadora, tablet o celular, sin necesidad de instalar nada. Solo necesitás usuario, contraseña y conexión a internet.
¿Los datos de mis pacientes están seguros?
Sí. Toda la información se almacena con cifrado y cumple con las normativas de confidencialidad médica. El acceso está restringido por usuario y clínica: cada médico solo puede ver los pacientes de su institución.
¿Qué pasa si el paciente no tiene WhatsApp o no puede completar el chat?
El médico puede ingresar los datos del paciente manualmente desde el portal antes de iniciar la consulta. El sistema está diseñado para funcionar con o sin la etapa del chatbot, garantizando que ningún paciente quede sin atención.
¿Cuánto tiempo lleva implementar Lynkia en mi institución?
La implementación es rápida. En la mayoría de los casos el sistema está operativo en menos de 48 horas. El equipo de Lynkia acompaña la puesta en marcha con capacitación para médicos y personal de recepción.
¿Lynkia funciona para cualquier especialidad médica?
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